Algemene voorwaarden

Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en PuppyBet Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te bekijken voordat u de Dienst gebruikt.
Leeftijd en wettelijke beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u ten minste 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied hebben bereikt) en de capaciteit hebben om een juridisch bindend contract te vormen. We behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.

Accountregistratie

Geschiktheid: U komt in aanmerking voor registratie van een account als u voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres heeft en niet woont in een beperkt rechtsgebied.
KYC en verificatievereisten: Voor het gebruik van bepaalde functies van de Dienst kunnen we u vragen om identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie te verstrekken. We gebruiken deze documenten uitsluitend voor het verifiëren van uw identiteit en het voorkomen van witwassen van geld.
Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountinloggegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw account.

Stortingen en Opnames

Geaccepteerde betaalmethoden: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder credit-/debitkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van geaccepteerde betaalmethoden.
Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opname limiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
Verwerkingstijden en kosten: Stortingen worden meestal onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregels en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.

Bonussen en Promoties

Hoe bonussen worden bijgeschreven: Bonussen worden bijgeschreven op uw account volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelrestricties kunnen omvatten. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van huidige bonussen en promoties.
Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortvloeien uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
Verlooptijd en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet worden gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of aan te passen bij vermoeden van misbruik of manipulatie.

Gameplay en eerlijkheid

Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
Spelstoringen: In het geval van een spelstoring behouden we ons het recht voor om alle inzetten die tijdens de periode van de storing zijn geplaatst ongeldig te verklaren.
Limieten op spel en verantwoordelijk gaming-tools: We moedigen verantwoordelijk speelgedrag aan en kunnen limieten opleggen aan uw spel of toegang bieden tot verantwoord gaming-tools zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.

Verantwoord gokken

Zelfuitsluitingsopties: U kunt uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van spelen bij PuppyBet Casino door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Eenmaal uitgesloten, heeft u geen toegang meer tot uw account of kunt u geen inzetten plaatsen gedurende de uitsluitingperiode.
Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten te stellen aan uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze verantwoord gaming-tools.

Verboden activiteiten

Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of aan te passen als we vermoeden dat er misbruik of manipulatie plaatsvindt door u of een derde partij.
Fraude, samenspanning of manipulatie: U gaat ermee akkoord om zich niet in te laten met frauduleuze, samenspannende of manipulerende activiteiten tijdens het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig blijkt aan dergelijk gedrag.
Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is strikt verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van het account.

Account schorsing en sluiting

Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account te allen tijde sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Eenmaal gesloten, heeft u geen toegang meer tot uw account of kunt u geen inzetten plaatsen.
Schending van de voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te sluiten als we vermoeden dat er een schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetten en regels is.
Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende een lange periode inactief blijft, kunnen we het als slapend beschouwen en stappen ondernemen om eventuele uitstaande gelden aan ons terug te vorderen.

Privacy en gegevensbescherming

Verzamelde informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verstrekken van onze Diensten en het voorkomen van witwassen van geld.
Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van industriestandaard versleutelingsmethoden en nemen maatregelen om de bescherming ervan tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving, heeft u het recht om toegang tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.

Beperking van aansprakelijkheid

Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot, verliezen als gevolg van spelstoringen, systeemfouten of links van derden.
Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die zijn geplaatst tijdens een systeemfout of -storing ongeldig te verklaren.
Links van derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die worden aangeboden door links van derden, en u gebruikt deze op eigen risico.

Wijzigingen en updates

Recht om de voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
Kennisgeving van veranderingen: We zullen u op de hoogte brengen van eventuele significante wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.

Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden aan verandering onderhevig zijn, en het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te bekijken. door de Dienst te blijven gebruiken na enige wijzigingen, gaat u akkoord met de herziene Voorwaarden.